隱私權政策
最後更新時間:2026/01/19
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二、我們如何使用您的資訊
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2. 進行身分驗證、客戶服務、回應您的查詢與請求。
3. 改善我們的網站、商品與服務,進行內部數據分析與研究。
4. 向您傳送重要的服務通知,例如訂單狀態更新或政策變更。
5. 在符合法律規定且經過您同意的情況下,向您發送關於新商品或特別活動的資訊(您可隨時選擇取消訂閱)。
三、資訊的儲存與保護
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2. 您的個人資料僅會在達成上述使用目的所必要的期限內保留,或在法律要求的期限內保留。
四、資訊的共享與披露
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