資訊安全政策
最後更新時間: 2026/01/19
一、 概述
廣州湖顧科技有限公司(以下簡稱「我們」)運營hivtoren網站,主要經營百貨商品,並提供物流服務至台灣等地區。我們深知資訊安全與隱私保護的重要性,並承諾採取符合業界標準的措施,保護您提供的所有個人與非個人資訊。本政策闡述了我們如何收集、使用、存儲和保護您的資訊。
二、 資訊收集範圍
我們可能收集的資訊類別包括但不限於:
| 資訊類別 | 收集目的 | 備註 |
|---|---|---|
| 個人識別資訊 | 處理訂單、物流配送、客戶服務 | 例如:姓名、聯絡地址、電話、電郵 |
| 交易與支付資訊 | 完成購買交易、財務記錄 | 支付細節由第三方支付平台處理,我們不存儲完整卡號 |
| 瀏覽與技術資訊 | 改善網站功能與用戶體驗 | 例如:IP地址、瀏覽器類型、設備資訊、Cookie數據 |
| 聯絡記錄 | 回應查詢、提供服務通知 | 通過電郵、電話或網站留言 |
三、 Cookie 與類似技術的使用
為確保網站正常運作並優化您的瀏覽體驗,我們會使用Cookie及類似技術:
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必要性Cookie:用於維持網站基本功能,如購物車操作、登入狀態。
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分析性Cookie:協助我們匿名分析網站流量與使用模式,以改進服務。
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偏好設定Cookie:記住您的語言、地區等偏好設定。
您可以通過瀏覽器設定管理或禁用Cookie,但請注意,禁用某些Cookie可能會影響網站功能的正常使用。
四、 資訊安全保護措施
我們採用以下技術與管理措施保護您的資訊安全:
| 措施領域 | 具體技術/方法 | 說明 |
|---|---|---|
| 傳輸加密 | SSL/TLS 協議 | 在您的瀏覽器與我們的伺服器之間傳輸數據時進行加密,防止被第三方截取。 |
| 數據存儲加密 | AES 加密標準 | 對存儲在系統中的敏感數據進行加密處理,確保靜態數據的安全。 |
| 存取控制 | 嚴格的權限管理與身份驗證 | 僅限授權人員為業務所需存取您的資訊,並受內部政策約束。 |
| 安全審計 | 定期系統掃描與漏洞評估 | 監控系統安全狀態,及時修補潛在風險。 |
五、 數據存儲與保留
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我們會將收集的數據存儲在受保護的伺服器上。
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數據的保留期限將遵循為實現收集目的所必需的時間,或符合相關法律與會計要求。
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當數據不再需要時,我們將以安全的方式將其刪除或匿名化。
六、 資訊的共享與揭露
我們不會出售您的個人資訊。僅在以下必要情況下,我們可能會與第三方共享資訊:
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服務提供商: 例如物流合作夥伴、支付處理商、IT技術支持公司,他們僅可為履行其服務而使用資訊,並必須遵守嚴格的保密協議。
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法律要求: 為遵守法律義務、規章制度、法院命令或政府請求。
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保護權利: 為保護我們、我們的用戶或公眾的權利、財產與安全免受侵害。
七、 您的權利
根據適用法律,您可能擁有以下權利:
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查詢、存取我們持有的關於您的個人資訊。
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更正不準確或不完整的個人資訊。
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在某些情況下,要求刪除您的個人資訊。
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反對或限制我們處理您的個人資訊。
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獲取您的資訊副本(數據可攜權)。
如需行使上述權利,請通過下文聯絡方式與我們聯繫。
八、 政策更新
我們可能不定期更新本資訊安全政策。任何變更將在本頁面發布,並更新頂部的「最後更新時間」。建議您定期查閱以了解我們如何保護您的資訊。
九、 聯絡我們
如您對本資訊安全政策或我們的數據處理實踐有任何疑問、意見或請求,請通過以下方式與我們聯繫:
- 公司名稱: 廣州湖顧科技有限公司
- 公司地址: 廣州市花都區獅嶺鎮新民新村二巷10號402房
- 客戶服務電郵: service@hivtoren.com
- 聯絡電話: 19211842163
我們將盡快回應您的查詢。